من أجل تزويدك بتجربة تسوق خالية من المتاعب ، يمكنك إرجاع الطلب الخاصة بك مجانًا تمامًا في حالة كان هناك اي عيب مصنعي من طرفنا ،يمكنك إرجاع الطلب الخاص بك لمدة تصل إلى 3 أيام بعد تاريخ التسليم ، و 7 أيام للاستبدال.


تواصل معنا عبر WhatsApp ، مع الإشارة إلى رقم الطلب وابلاغهم بالاستبدال أو الإرجاع ، يرجى التأكد من استيفاء إرشادات سياسة الإرجاع التالية:

1-تطبق رسوم الشحن على العميل في حالة الرغبة الاستبدال او الاسترجاع و لم يكن هناك أي عيب في الطلب2

- للاستبدال أو الإرجاع ، تأكد من إعادة تعبئة الطلب في عبواته الأصلية مع الملصقات والعلامات، يجب أن يكون الطلب في حالة جيدة.

3- إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب بعد 24 ساعة ، فسيتم اعتبار الطلب قيد التنفيذ ، وسيتم إرجاع المنتج ولكن رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد.

4- بعد استلامنا المنتج في مستودعاتنا بحالة مناسبة واجتياز فحص الجودة ، سيتم تحويل المبلغ إلى حسابك في غضون (4 إلى 7 أيام عمل).

بمجرد استلام طلب الإرجاع وقبوله ، سيتم إرسال فاتورة طريق الإرجاع، و يجب عليك تسليم الطلب إلى أقرب فرع لك ، لتجنب أي تأخير في طلبك ، تأكد من تسليمه في غضون 5 أيام من طلب الإرجاع.

يتم تطبيق سياسات الإرجاع في المملكة العربية السعودية ، بالنسبة للطلبات الأجنبية ، سيتم فرض رسوم الشحن الإضافية اعتمادًا على شركة الشحن الخاصة بك.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لجعل تجربة التسوق الخاصة بك خالية تمامًا من المتاعب ، إذا تلقيت طلبًا خاطئًا أو به عيب (إما عن طريق شحن منتج مختلف ، أو حجم مختلف ، أو عنصر مفقود) لا تتردد في الاتصال بنا، يعرض متجر ANA GADHA تغطية رسوم الاستبدال والإرجاع كاملة.
‍