نحن نسعى جاهدين لكي تصلك منتجاتك في أقرب وقت ممكن.

سياسة الشحن

1- في حال تقديم الطلب خلال ساعات العمل (9 صباحًا - 6 مساءً) في أيام الأسبوع، سيتم شحن طلبك على عنوانك المسجل لدينا في نفس يوم تقديم الطلب. أما إذا قدمت طلبك بعد ساعات العمل، سيتم شحن الطلب إليك في يوم العمل التالي.

2- في حال تقديم الطلب خلال أيام نهاية الأسبوع أو في الإجازات، سيتم شحن الطلب بمجرد استئناف العمل.

3- يتحمل العميل تكاليف الشحن إلا في حالة إثبات خطأ من الموقع، عندها يتحمل ANA GADHA تكاليف الشحن.

في حال عدم توصيل الشحنة لعنوانك المسجل لدينا بسبب خطأ من قبلك (وذلك يتضمن وليس حصرا على كتابة عنوان خاطئ، كتابة اسم غير صحيح) ففي هذه الحالة يتم تطبيق رسوم إضافية عليك وفقا لتقدير الشركة لإعادة إرسال وتوصيل الطلب.

شركة الشحن:

يتم شحن طلبك من خلال شركات الشحن سمسا(SMSA)، ريدبوكس(REDBOX)، او دي اتش ال (DHL)  وسيتم تزويد برقم التتبع الخاص بشحنتك فور استلام الناقل لها